En esta página te explicamos cómo abrir una cuenta en el casino Wintopia y cómo iniciar sesión después. Aquí no hay ningún formulario de inicio de sesión: siempre tienes que introducir tus datos en la página segura del propio casino, nunca en una página de terceros. No te fíes de nadie que te pida tu contraseña del casino en cualquier otro sitio.
Regístrate en menos de dos minutos y consigue hasta 2 000 € más 300 tiradas gratis con tus cuatro primeros depósitos.
RegístrateEl registro te llevará unos dos minutos y solo necesitas una dirección de correo electrónico para empezar. Te pedirán algunos datos personales, que luego tienen que coincidir con los de tus documentos de identidad, así que vale la pena introducirlos bien a la primera.
Sigue el enlace a la página web oficial y selecciona el botón de registro que está en la esquina superior derecha.
Usa una dirección a la que puedas acceder enseguida. Elige una contraseña de al menos ocho caracteres que combine letras, números y símbolos, y no reutilices una que ya hayas usado en otra web.
Indica tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y moneda preferida. Estos datos deben coincidir con los de tus documentos de identidad; cualquier discrepancia es la causa más habitual de retrasos en los retiros.
Abre el mensaje del casino y haz clic en el enlace de confirmación. Si no lo has recibido en unos minutos, echa un vistazo a la carpeta de correo no deseado.
Abre el cajero, ingresa al menos 20 €, selecciona la oferta de bienvenida y el bono se te abonará al instante.
Una vez que tengas la cuenta, iniciar sesión es muy sencillo. Selecciona el botón de inicio de sesión que hay en la parte superior de la página del casino, introduce la dirección de correo con la que te registraste y tu contraseña, y confirma. Si tienes activada la autenticación de dos factores, también tendrás que introducir el código de tu app de autenticación.
Marca la opción para mantener la sesión abierta solo en un dispositivo que sea realmente tuyo. En un ordenador compartido o público, cierra siempre la sesión correctamente cuando termines, en lugar de limitarte a cerrar la pestaña.
Selecciona el enlace «Contraseña olvidada» en el panel de inicio de sesión del casino e introduce tu dirección de correo electrónico registrada. En unos minutos recibirás un enlace para restablecer la contraseña, que solo será válido durante un tiempo limitado. Ábrelo, elige una nueva contraseña e inicia sesión con ella. Si no aparece el mensaje, revisa la carpeta de spam y comprueba que estás usando la dirección con la que te registraste. Si sigue sin funcionar, el servicio de atención al cliente puede ayudarte a través del chat en directo.
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Visita el casino| Estado | Qué hacer |
|---|---|
| Contraseña rechazada | Comprueba la configuración del teclado y si tienes activado el bloqueo de mayúsculas, y luego usa el enlace para restablecer la contraseña |
| Correo electrónico no reconocido | Puede que te hayas registrado con una dirección diferente; el chat en vivo puede confirmarte cuál es. |
| Cuenta bloqueada | Si fallas varias veces al intentar iniciar sesión, se activará un bloqueo temporal; espera un rato o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente |
| Verificación pendiente | La cuenta funciona, pero los retiros quedan en espera hasta que se aprueben los documentos. |
| Autoexclusión activa | El acceso estará bloqueado durante el periodo que hayas elegido y no se podrá desbloquear antes de tiempo. |
Activa la autenticación de dos factores en la configuración de la cuenta: es la protección más eficaz que existe. Usa una contraseña única, nunca compartas tus datos de acceso y considera cualquier correo electrónico que te pida que confirmes tu contraseña como un intento de phishing. El casino nunca te la pedirá. Las conexiones están SSL encriptadas, así que tus datos no se pueden leer mientras se transmiten.
El paquete de bienvenida, las recargas mensuales, el reembolso semanal y la tienda de monedas de fidelidad están vinculados a una cuenta registrada.
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